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门店销量下降
门店竞争越来越激烈，经常一条 街3、4家药店打价格战
经营成本上升
铺租、人工成本逐年不断上升， 压缩利润空间
客户服务难做
客户挑剔，难以留住，不花钱做 活动就不来
受新渠道冲击
各种o2o应用、电商平台逐渐 崛起，传统药店受冲击
以技术构建线上+线下的新的购物场景
配合新的管理工具提高效率
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